Pitanja i odgovori
Imate pitanja?
Ovdje pronađite odgovore...
Da li podržava sve vrste ugostiteljskih objekata (restoran, hotel, kafić)?
UGO softver podržava sve vrste ugostiteljskih objekata
- Kafane, kafiće
- Restorane
- Hotelske ugostiteljske objekte
- Picerije
- Pečenjare, čevapčinice
- Buregdžinice
- Razne vrste prodaje usluga (uz male razlike)
- Ljekare, stomatologe
- Servise
- Praonice
Koje sve poslovne procese podržava (Kasa, nabavka, zalihe, ...)?
Modul KASA podržava rad konobara/šankera/kuvara/prodavača/izvršilaca sa gostom/kupcem
- Formiranje narudžbe
- Izdavanje računa i fiskalnog računa
- Izdavanje računa za pravna lica, za fizička lica
- Naplata (gotovina, kartica, virman)
Modul BO (Back Office) omogućuje unos i ažuriranje svih podataka bitnih za nesmetan rad u objektu:
- Artikli
- Grupe artikala, „favorite“ grupa artikala
- Cijene (u objektu, za ponijeti, „happy hour“)
- Konobari, izvršioci
- Sirovine
- Sastavnice, recepture
- Poslovni partneri (pravna lica, fitička lica)
- Nabavka, zalihe stanja
- Početno stanje, višak-manjak, otpis, usklađivanje stanja, nivelacija cijena
- Popis, inventura
- Dnevni izvještaji (blagajnički dnevnik, pazar, šank lista, )
- Sedmični pregled
- Mjesečne analize
Da li radi offline kada nema interneta?
UGO softver, u pravilu, radi bez korištenja interneta. Rad ugostiteljskog objekta je rad „u realnom vremenu“ tako da svaki prekid rada može proizvesti vrlo neprijatne posljedice. Inernet konekcije je potrebna zbog rada fiskalnog uređaja i prekid te konekcije ne dovodi do prekida rada objekta
Dali je jednostavan za korištenje
Rad sa softverom je maksimalno pojednostavljen. Za rad konobara/izvršilaca nije uopće potrebna tastatura, sve svoje aktivnosti obavlja izborom opcija koje su mu ponuđene na ekranu. Sve su opcije standardizirane i lake za razumijevanje, „user friendly“
Rad u BO je maksimalno usaglašen sa radom modula KASA (isti/slični ekrani, isti/slični izbori, jednostavne maske, …), tako da izvršioci mogu lako savladati rad sa softverom ako poznaju poslovne procese sa kojim trebaju raditi.
Podržava li rad konobara sa mobilnim uređajima
Podržan je rad konobara sa mobilnim uređajima. Konobar pomoću mobilnog uređaja formira narudžbu gosta, preko WiFi konekcije je prosljeđuje šankeru odnoso, kuharu, tako da njegova narudžba može biti već pripremljena kada on dođe do šanka/kuhinje
Koje izvještaje i preglede ima
Dnevni izvještaji
- Blagajnički dnevnik
- Dnavni pazar
- Šank lista
- Rad konobara
- Dnevna prodaja (struktura)
- Stanje zaliha
Sedmični pregledi
- Najtraženiji/ najprodavaniji artikli
- Ukupni prihod
- Ostvareni RUC (Razlika u cijeni)
Mjesečne analize
- Rentabilnost po grupama artikala
- Rad osoblje
- Trendovi (opći, sezonski)
Koliko se objekata može voditi
Broj objekata, praktično, nije ograničen. Moguće je prijaviti više tipova objekata koji mogu imati različite cjenovnike
Podržava li rad fiskalnih uređaja i kojih
UGO softver podržava rad svih fiskalnih uređaja koji se pojavljuju na BiH tržištu.
U slučaju da se pojavi novi fiskalni uređaj ili uređaj koji do sada nismo sreli, mi ćemo razviti dio softvera za njegovu podršku bez naplate.
Trenutno smo za naše korisnike u RS, bez naplate, uradili podršku za novi tip fiskalnih uređaja koji će se koristiti u maloprodaji i veleprodaji.
Odgovarajuća oprema za svaku vrstu objekta?
Minimalna hardverska konfiguracija za UGO objekat bez računarskog vođenja kuhinje
Računar:
CPU: AMD Ryzen 5 5600G ili Intel i3-12100
- RAM: 8GB DDR4
- Storage: 256GB SSD
- Matična: B450/B550 (AMD) ili H610 (Intel)
- Napajanje: 500W
- Kućište: standardno ATX
- Integrisana grafika (dovoljno za POS sisteme)
- Touch screen monitor
- Fiskalna kasa
- Laserski štampač (za A4 račune)
- Ladica za novac (Cash drawer)
- Čitač kartica (POS terminal za bankovne kartice)
- Wi-Fi router (minimum 802.11n)
- Ethernet kablovi
- UPS (neprekidno napajanje) – važno za fiskalne podatke
Minimalna hardverska konfiguracija za UGO objekat koji povezuje glavnu kasu sa šankom i kuhinjom
- Naprijed navedene računarske opreme
- Terminal za šank (Može se koristiti „glavni računar“ ili nabaviti posebni)
- Terminal za kuhinju (Kitchen Display System)
- Profesionalni mrežni switch (8-16 portova)
- Mesh WiFi sistem za cijeli restoran
- Redundantna internet veza (2 provajdera)
Topologija mreže
Svi terminali trebaju biti na istoj lokalnoj mreži sa stabilnom vezom između njih.
Može li se preko vas nabaviti sva potrebna računarska oprema?
Comp_2000 se ne bavi prodajom hardvera, međutim, mi povezani sa određenim brojem firmi koje se time bave.
Vi možete direktno nabaviti računarsku opremnu od njih, Također, mi možemo tu opemu kupiti za vas uz minimalnu proviziju ako hoćete izbjeći postpke nabave.
Koliko košta licenca/mesečna pretplata?
Licenca podrazumijeva pravo korištenja softverskih modula UGO Kasa i UGO Bo instaliranih na opremi korisnika, održavanje softvera, ažuriranje inovacija, usaglašenje u slučaju promjene zakonskih propisa
Licenca vrijedi do kraja kalendarske godine za koju je nabavljena s tim što se može produžavati
Cijena licence za jednu radnu stanicu mjesečno 60 KM
Pod radnom se stanicom podrazmijevaju sve računarske konfigracije koje rade sa našim UGO softverom
Da li postoje dodatni troškovi (implementacija, obuka, održavanje)?
Instaliranje softvera
- Po objektu 120 KM
- Po računarskoj konfiguraciji (Osim glavnog računara) 40 KM
Obuka
- UGO KASA Konobari, kuhari (2 izvršioca, 2 sata) 120 KM
- UGO Bo Izvšiloci za rad sa (2 izvršioca, 4 sata) 240 KM
Koji su načini plaćanja?
- Licenca Do 10-tog u mjesecu za tekući mjesec
- Dodatni troškovi 50 % po potpisu Ugovora, 50 % po završetku
Da li postoje popusti za dugogodišnje ugovore?
To svakako planiramo ali za sada nemamo definirane uvjete pod kojima bismo to dogovarali
Da li se plaćaju dogradnje softvera
Za korisnike licenci, sve dogradnje, koje se odnose na otklanjanje eventualnih nedostataka softvera, inoviranja funkcionalnosti i usaglašenja sa promjenama zakonskih propisa se ne plaćaju